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¡Adiós a las máquinas! En Anda-Luz siempre hablarás con personas

Monitorización de tu sistema de generación de luz

Mediante una aplicación móvil podrás controlar todo que produce tu equipo fotovoltaico, incluidos los excedentes.

Monitorización de tu consumo diario

Nuestros agentes monitorizan tu consumo diario para informarte de cualquier anomalía para evitar sorpresas en tu factura.

Servicio de asistencia técnica exclusiva 24/7 todo el año

Ya sea telefónicamente o a través de nuestra web siempre tendrás el soporte que necesites. Estamos aquí para ayudarte.

¿Dudas con tu factura?

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Sí, como lo oyes, disponemos de un equipo para realizar estos trámites, solo tienes que contactar con ellos en el teléfono 900 293 305

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Si eres cliente de nuestros partners exclusivos vente a anda-luz

Si eres cliente de alguna de las empresas de instalaciones fotovoltaicas con las que trabajamos en exclusiva puedes venirte a Anda-Luz para disfrutar de ventajas especiales:

  • Tu contrato en 5 minutos
  • Gestionamos tu documentación gratis
  • Reducimos los plazos de los trámites de legalización de tu instalación fotovoltaica al mínimo.

Tu consumo de luz a 0€

No pagues nada por la luz que consumes

Sí, como lo oyes, gracias a tu producción fotovoltaica y al pago de los excedentes, puede ser que incluso te tengamos que pagar la luz nosotros. En ese caso, lo que tengamos que devolverte no nos lo quedamos. Te lo guardamos para que tengas tu ahorro al mes siguiente.

Anda-Luz comercializadora eléctrica independiente

En Anda-Luz NO somos propiedad de las grandes compañías eléctricas de España, ni tampoco estamos conectados a ellas. Somos una comercializadora eléctrica, independiente y estamos aquí para desafiar a lo antiguo y pasado de moda. Como prueba de ello, todos nuestros clientes  disfrutan de una energía justa.

Nosotros le llamamos, solo tiene que indicarnos su número de teléfono:

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¿Por qué la energía excedentaria tiene un precio diferente a la consumida?

 La cotización del KWh consumido y del KWh excedentario vertido a red, NO ES LA MISMA. Cuando consumes energía de la red hay que pagar a los operadores del mercado y del sistema, el impuesto municipal, cargos del sistema, RED ELÉCTRICA, peajes……y a OMIE “mercado”. Cuando viertes a red solo viertes a OMIE “mercado”. El vertido es a un precio de mercado puro y el consumo tiene varios “ingredientes” adicionales que hay que pagar, por eso tiene precios diferentes.

¿Por qué solo se compensa la parte de energía variable en la factura?

La energía que genera su instalación y se vierte a la red, se compensa en su factura mediante el sistema regulado de compensación simplificada. Es decir, se compensa y se cambia la energía generada de más en una hora a cambio de las generadas en hora del mismo. El sistema y la ley solo permite compensar en factura la parte de energía.

¿Pero qué pasa si un mes genero más energía que consumo?

La respuesta es que si no tienes la batería virtual – hucha solar, esa energía se pierde ya que no sería compensable económicamente según la ley de compensación simplificada. Ahora, si tienes activa la batería virtual – hucha solar, el dinero generado por la venta de energía no se pierde y se te guarda para que se te descuente en la siguiente factura.

¿Qué pasa si tengo almacenado 100€ en la Batería virtual – hucha solar y la siguiente factura es de 90€?

Se te quitaría el importe máximo posible, en este caso el importe a pagar de la factura sería 0€ y te quedarían 10€ almacenados en la batería virtual – hucha solar para el mes que viene.

¿Puedo utilizar el dinero de la batería virtual para pagar las facturas de otro suministro?

Sí, puedes usarlo para otro suministro siempre que sea del mismo titular de esta forma se compensará. Si quieres activar esta opción manda un correo a clientes@anda-luz.com indicando los otros CUPS que quieres asociar.

¿Dónde veo el dinero que tengo en la batería virtual – hucha solar?

Accediendo con su usuario y contraseña a la oficina virtual de anda-luz puede ver el saldo acumulado, así como las compensaciones de saldos anteriores.

¿Por qué no me llega la factura a 0€?

Solo le llegará la factura a 0€ de importe a pagar cuando tenga acumulado el saldo suficiente para compensar el importe de la factura. La instalación fotovoltaica le genera energía y hace que su consumo de la red se reduzca. Solo se genera excedentes en aquellos clientes que generan más energía de la que han consumido en esa hora.

¿La batería virtual almacena energía?

Se almacena energía, pero en términos económicos (valoración de excedentes), es decir se hace un cálculo de lo que cobraría por la energía que le sobra y se almacena el importe en €.

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